POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo www.mitofitx.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él. Si después de revisar esta política tiene alguna pregunta, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a admin@mitofitx.com.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Detalles del dispositivo

Recopilamos esta información para cargar el sitio web correctamente y para analizar su uso. Esta información se recopila automáticamente cuando accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Esta información se comparte con nuestro procesador de pagos, Shopify.

Datos personales

La información personal recopilada incluye la versión del navegador web, la dirección IP, la zona horaria, la información de las cookies, los sitios o productos que visita, los términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.

Detalles del pedido

Recopilamos información sobre sus pedidos para poder proporcionarle productos o servicios, cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío, enviarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, detectar posibles riesgos o fraudes en nuestros pedidos y, de acuerdo con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios. Recopilamos información personal como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Soporte al cliente

Podemos recopilar información de atención al cliente y otros datos personales para poder identificar las necesidades y requisitos de los clientes de forma más eficaz y hacer que la experiencia de compra del cliente sea más fluida.

Niños

No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo o hija nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo: utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. También podemos compartir su información personal para fines como el remarketing y la publicidad dirigida.

Publicidad conductual

Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo: utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Compartimos información sobre su uso del sitio web, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación). Utilizamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web, junto con nuestros socios publicitarios, a compradores que hayan realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que también puedan estar interesados ​​en nuestros productos y servicios. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a ellas con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden ofrecerle promociones que le puedan interesar. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puede optar por no recibir publicidad dirigida siguiendo los enlaces que aparecen a continuación.

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Fundamento jurídico De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos su información personal con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos:

Su consentimiento; la ejecución del contrato entre usted y el Sitio; el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; la protección de sus intereses vitales; el cumplimiento de una tarea realizada en interés público; y nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales. Conservación de datos: Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros, a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación. Decisiones automatizadas: Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado únicamente en decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), cuando dichas decisiones le afecten jurídicamente o le perjudiquen significativamente de otro modo.

No utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada con efectos legales o de otro tipo significativos a partir de los datos de los clientes. Nuestro procesador, Shopify, utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizada para prevenir el fraude, sin que esto tenga consecuencias legales o de otro tipo significativas para usted. Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son: una lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas (esta lista negra se mantiene durante unas pocas horas) y una lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra (esta lista negra se mantiene durante unos pocos días).

RGPD

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@mitofitx.com. Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de Shopify sobre el RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en info@mitofitx.com .

Galletas

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30min _shopify_tm - Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

2w _shopify_tw - Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

1min _storefront_u - Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

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1y checkout_token - Se utiliza en relación con el proceso de pago.

30 min dynamic_checkout_shown_on_cart - Se utiliza en relación con el proceso de pago. session hide_shopify_pay_for_checkout - Se utiliza en relación con el proceso de pago. 2w keep_alive - Se utiliza en relación con la localización del comprador.

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1 año recordar_me Se utiliza en relación con el proceso de pago.

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1y shopify_pay Se utiliza en relación con el proceso de pago.

30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el proceso de pago.

2 años storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

1 año tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago.

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3w checkout_session_token_<<token>> Se utiliza en relación con el proceso de pago.

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Estado de identidad de 24 horas-<<token>> Se utiliza en relación con la autenticación del cliente.

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30min _shopify_fs, _shopify_s - Se utilizan para análisis de Shopify.

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Sesión _shopify_evids - Se utiliza para análisis de Shopify.

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Proveedor de autenticación de cliente de sesión: se utiliza para análisis de Shopify.

Sesión customer_auth_session_created_at - Se utiliza para análisis de Shopify.

1 año _ga, _gid, _gat - Se utilizan para Google Analytics

Informes y análisis adicionales

_session_id - Análisis de Shopify

_shopify_uniq - Análisis de Shopify

*_tarea - Análisis de Shopify

cart_sig - Análisis de Shopify

ki_r - Análisis de Shopify

ki_t - Análisis de Shopify

Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios

_Brochure_session - Se utiliza en relación con la navegación por el sitio

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